Resetați parola

Întrebări frecvente

Cât durează procesul de rezervare? Ce metode de plată sunt acceptate? Pot utiliza mai mult de o metodă de plată pentru a achita o rezervare? Și multe altele.

Pentru a rezerva un sejur, pur și simplu selectați datele dorite, consultați detaliile anunțului și faceți clic pe butonul "Rezervați acum". Veți fi ghidat prin procesul de plată, iar după confirmare, veți primi o confirmare a rezervării prin e-mail.

Prețul de închiriere include cazare, utilități (electricitate, apă, Wi-Fi) și facilități de bază, cum ar fi lenjerie de pat, prosoape și articole de toaletă. Serviciile suplimentare pot fi disponibile la cerere.

Da, anulările sunt posibile pe baza politicii noastre de anulare. Vă rugăm să verificați detaliile listei sau confirmarea rezervării pentru termeni specifici. Dacă trebuie să anulați, urmați pașii din contul dvs. la "Rezervările mele".

Check-in-ul anticipat și check-out-ul târziu pot fi disponibile în funcție de programul de rezervare. Vă rugăm să ne contactați în avans și vom face tot posibilul pentru a vă satisface cererea. Se pot aplica taxe suplimentare.

Politicile privind animalele de companie variază în funcție de proprietate. Vă rugăm să verificați descrierea anunțului sau să ne contactați direct pentru a confirma dacă sunt permise animalele de companie.

Instrucțiunile de check-in vă vor fi trimise înainte de sosire. Oferim intrare fără cheie pentru majoritatea proprietăților.

Unele proprietăți necesită un depozit de garanție rambursabil, care va fi menționat în detaliile anunțului. Dacă este cazul, depozitul va fi rambursat după check-out, cu condiția să nu existe daune.

Dacă întâmpinați orice problemă, vă rugăm să contactați imediat echipa noastră de asistență. Ne vom strădui să rezolvăm problema cât mai repede posibil.

Da, fiecare proprietate are reguli specifice privind nivelul de zgomot, fumatul și politicile privind oaspeții. Acestea vor fi furnizate înainte de check-in. Vă rugăm să respectați regulile pentru a asigura un sejur plăcut pentru toată lumea.

Dacă doriți să vă prelungiți sejurul, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Prelungirile depind de disponibilitate și se pot aplica taxe suplimentare.

Servicii excelente. Închirieri excepționale. Asistență profesională.