Politica de confidențialitate

Data intrării în vigoare: 01.06.2025

La Elite Homes, ne angajăm să vă protejăm datele personale și să vă respectăm confidențialitatea. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dvs. atunci când vizitați site-ul nostru [www.elite-homes.md] ("Site") și utilizați serviciile noastre ("Servicii"), inclusiv rezervarea de proprietăți, gestionarea închirierilor și asistența pentru clienți.
Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate.

1. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de informații cu caracter personal:

a. Informații personale furnizate direct:

• Nume și prenume
• Adresa de e-mail
• Număr de telefon
• Detalii de identificare (atunci când este obligatoriu prin lege)
• Detalii privind rezervarea (date, preferințe privind proprietatea, informații privind plata)

b. Informații colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Informații despre dispozitiv (mobil/desktop, sistem de operare)

c. Cookie-uri și tehnologii de urmărire:

Utilizăm module cookie și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza traficul. Puteți alege să dezactivați modulele cookie prin setările browserului dvs., dar acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.

2. Cum folosim informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile dvs. pentru:

• Facilitarea rezervărilor de proprietăți și comunicarea cu dumneavoastră
• Gestionarea și îmbunătățirea serviciilor noastre
• Trimiteți actualizări legate de servicii și oferte promoționale (cu consimțământul dumneavoastră)
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității

3. Partajarea informațiilor dvs.

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, putem partaja informațiile dvs. cu:

• Furnizori de servicii terțiari de încredere (procesatori de plăți, platforme de găzduire, motoare de rezervare)
• Autorități sau entități juridice, atunci când este necesar prin lege
• Partenerii noștri de afaceri, numai cu consimțământul dumneavoastră și atunci când este relevant pentru experiența dumneavoastră de rezervare

4. Stocarea și securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a vă proteja informațiile personale. Deși nicio metodă de transmitere pe internet nu este 100% sigură, ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja datele.

5. Drepturile și opțiunile dumneavoastră

Aveți dreptul la:

• Accesați, actualizați sau ștergeți informațiile dvs. personale
• Retragerea consimțământului în orice moment (pentru comunicarea de marketing)
• Solicitați informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră
• Depuneți o plângere la o autoritate de protecție a datelor, dacă este necesar

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la: support@elite-homes.md sau +373 76064033

6. Legături cu terțe părți

Site-ul nostru web poate conține linkuri către site-uri web ale terților. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

7. Modificări ale prezentei politici

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi postate pe această pagină cu o "Dată de intrare în vigoare" actualizată. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică.

8. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați la:
E-mail: support@elite-homes.md
Telefon: +373 76064033
Website: www.elite-homes.md